029-81615381
您的当前位置:主页 > 新闻动态 > 展览展示 >

企业参展人员在展会上要注意哪些细节?

时间:2021-12-10

任何展商都希望能借助展会这个平台将自己企业的知名度彻底打响,为后期产物销售打下坚实的基础。要想做到这一点,除了在选择展会、展台设计、部署、参展产物的选择上要下功夫外,西安展览展示公司——尚菲文化认为参展企业还要提前培训好参展人员,究竟他们代表的是企业的形象。泛起展会的销售人员应该注意以下几点:
(1)企业参展人员必须对企业基本信息,企业文化,参展产物的性能、功用、特点和最大卖点极其熟悉,这点是很重要的。展会当天无论是参展商照旧往来观众都十分多,如何能在这些参展商中脱颖而出是一浩劫题。如果连企业的参展人员对本公司的基本信息、企业文化、参展产物的一些信息都不了解、说不清楚的话,怎么给客户留下一个好的印象?
(2)技术问题:作为销售人员必须对产物的技术信息有一定的了解,但不要求每个业务员必须精通。遇到难以回覆的问题,不要慌,更不要乱说一气,首先真诚的向客户体现歉意,然后直截了当的告诉他们,这些问题属于技术人员治理的领域,自己可以留下客户的信息,等回公司联系技术人员,由他们卖力为客户作专业的解答。这样比不懂装懂或者无意识中给了客户错误的信息要好。
(3)仪容和着装:在公司有条件并有充实准备的情况下,尽量为员工提供统一的看装。女士以深色套装,高跟鞋,适度的化淡妆为宜;男士着深色西服并打领带。接待时女士应该在前台周围或者展位靠前的位置,而决定性谈判应当尽量以男土出头为好。
(4)尺度心情:展会是参展商向客户展示企业形象的一面窗户,销售人员在礼仪上一定不能给客户留下欠好的印象。建议所有的参展销售人员在展会上保持微笑,与客户攀谈时要注视对方的眼睛。
(5)接待品级:西安展览展示公司体现,当客户将目光停留在参展企业产物第三秒时,参展人员就要开始接待了。对于这类客户微笑示意是比力合适的,这样不管客户是否对参展产物感兴趣,参展销售人员都不会感应尴尬,也显得很有亲和力。但当客户停下来索取资料或者提出问题时,参展人员就要开始真正的接待了。一名及格的销售人员要能在短时间内判断出客户感兴趣的产物,以及购置的基本诚意。这些信息可以通过问答或从客户的名片和资料中获取。
接待品级指参展人员与客户攀谈时,是选择“仅站在门口攀谈”、“请到展位内旅行”照旧“坐下来攀谈”。由于会展现场人员众多,接待时间有限,而且小我私家攀谈时出于礼节不能中断攀谈接待另一位客户,如需要进行“坐下来攀谈”的客户,至少应该是销售人员认为较有开发价值的人选。
(6)谈判技巧:在与客户攀谈时,参展人员除了要向容户介绍产物、发放资料外,还要尽可能多的了解客户的“底细”。建议参展销售人员用提问的方式获取客户信息,对擅长攀谈的客户也可用“倾听”取代说教式的推销。同时在现场与客户攀谈的内容必须要详细纪录下来,并在信息旁边订上客户的名片、写明日期和客户编号。
(7)客户分类:一般建议各人将展会现场的客户分为四个品级:
a、就地下单订购的客户、对新产物感兴趣的老客户或公司一直在努力开发的客户。
b、目标客户,国际知名企业或采购商。也有意向相助的。
c、认为有相助可能的
d、获取过公司资料的。
(8)报价:在展会上,许多客户都是去询价的,因此一般大企业或外洋的参展商从不会轻易报价给客户,对此客户其实也可以理解。所以当销售人员凭据自己的经验判断得出该客户没有开发价值时,可以直接向客户言明这一点,见告客户如果对某产物感兴趣的话可以展会后用EMAL询价。
除了上面8点之外,建议销售人员对于谈的比力好的客户可以要求他跟你台影留念,并在展会结束后用EMAIL发给他一份。拍摄时要注意尽可能拍到公司的产物或者LOGO等显著标志,这样使客户未来一看照片便能想起这个公司。在客户走之前,还可以送他们一些带有公司logo和名字,或者中国特色的廉价小礼物,如中国结等。同时如果可以的话,最好能随时携带正规花样的报价单和Pl,如果遇到就地下订单的客户,也会给他们留下一个很好的印象。
如果能叫得出老客户的名字(包罗从前在展会遇到过,有过相同但从未下过订单的客户),这样老客户也会很惊喜的。
另外,以下几个细节也是参展人员要注意的:
1.不要坐着;
2.不要看书;  
3.不要在展会上吃喝;
4.不要打电话;
5.不要见人就发资料:这种简朴直接的做法可能会引起客户反感,而且用度不菲,因此建议销售人员可以将资料寄送到潜在主顾手上。
6.不要与其他展位的人攀谈,而要找潜在客户攀谈。  
7.不要以貌取人。  
8.不要聚群。  
9.  要满腔热情:作为参展销售人员,一定要热情地宣传自己的企业和产物。
10. 要善用潜在主顾的名字。
如果可以,参展销售人员要努力记着潜在主顾的名字,在谈话中不时提到,这样会让他们感受自己很重要。可以直接看着旅行者胸前的名牌,高声念出他的名字来。遇到难读的名字直接问。如果是个极不寻常的名字,也许就是你同潜在主顾建设关系最得手的敲门砖。
11、指定专人接待媒体。
展会上很有可能有媒体到你的展位找新闻,因此一定要部署专人作为你的企业与媒体的联系人,这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。
12、佩戴好名牌:把名牌戴在身体的右侧靠近脸的地方,这样与人握手时,你的名牌就会更靠近对方。
西安展览展示公司——西安尚菲庆仪式仪服务有限公司提供专业的展会筹谋、种种会展设备、会场搭等服务,为意向客户提供全方位一站式展览展示服务。
西安尚菲对会展运动的全历程进行全方位的设计并找出合适解决方案,以实现企业开展会展运动的目标。涉及文化休闲娱乐、农业展览会、清洁能源、修建建材、智能制造装备、美容整形等多个行业展览会。
公司自建设以来一直承袭“服务缔造价值”的经营理念,服务网络广泛全国各地,无论您在哪里,您需要什么,我们都能随时随地为您提供的设计方案和优质的服务。经过多年的积累和生长,尚菲文化已经成为一家拥有先进技术设备、优秀设计师和技术人员以及创意——设计——搭建一体化的专业团队。
“专业经验、敬业精神、职业道德”是我们乐成的基础,也是我们一直所推崇的行业准则。契合客户形象宣传的设计理念、缜密、周到的服务赢得了客户的赞誉,为宽大客户提供高效、优质、全方位的展览展示服务,凭借我们深厚的设计实力为客户量身打造具有自身魅力和市场价值的经典形象。咨询热线:029-81615381

Copyright © 2018-2020 区块链哈希工业(西安)团体有限公司 版权所有 陕ICP备18015095号 哈希巨细公司